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Versand und Kosten

Lieferbedingungen und Zahlungsmethoden


(Auszug aus den AGB)

Preise

Die aufgeführten Preise gelten bei Bestellung über das Internet. Sämtliche angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern es sich um Endkunden innerhalb Deutschlands oder eines anderen EU-Landes handelt. Die genaue Preis- und Steuerberechnung wird aufgrund der persönlichen Angaben des Kunden in den Stammdaten gesteuert. Wir empfehlen deshalb, sich beim Besuch der Internet-Seite als Kunde einzuloggen, damit die jeweils richtigen Preise angezeigt werden.


Lieferung

Alle Internet Bestellungen werden schnellstmöglich ausgeliefert! Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse

Die Lieferung für vorrätige Ware erfolgt in der Regel innerhalb von 2 – 4 Werktagen nach Bestelleingang durch die Deutsche Post/DHL bzw. deren Auslandspartnern. Ware, die von Lagerlisten der Hersteller bestellt werden, können in der Regel innerhalb von 8 – 14 Werktagen ausgeliefert werden. Express-Versand oder der Versand mit anderen Spediteuren (z.B. UPS, Fedex) ist auf Wunsch des Kunden möglich.

Die Albatros Fallschirmsport GmbH & Co. KG trägt das gesamte Risiko für Beschädigungen oder Verlust der Ware auf dem Transportweg zum Kunden.


Versandkosten

Der Versand der Ware erfolgt mit der Deutsche Post AG bzw. deren Auslandspartnern. Express-Versand ist gegen Aufpreis möglich. Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen:

Für Pakete bis 5 kg: Euro 6,90 (Express Euro 23,00)
Für Pakete bis 10 kg: Euro 8,50 (Express Euro 27,00)
Für Pakete bis 15 kg: Euro 11,00 (Express Euro 35,00)
Für Pakete bis 20 kg: Euro 15,00 (Express Euro 35,00)
Für Pakete bis 30 kg: Euro 20,00 (Express Euro 44,00)
Versandkosten Ausland: Die Kosten werden nach Gewicht und Gebührenzone berechnet. Die genauen Kosten werden dem Kunden vor dem Abschicken der Bestellung angezeigt.

Zahlungsmethoden

Zahlungsweise für Inlandskunden: Die Zahlung kann per Nachnahme oder Vorabüberweisung erfolgen. Bei Lieferungen per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr von Euro 4,- zu den Versandkosten fällig.
Zahlungsweise für Auslandskunden: Auslandsbestellungen sind nur gegen Vorauszahlungen möglich.


Mehrwertsteuer Erstattung

Lieferungen an Export-Kunden aus Nicht-EU-Ländern werden in der Regel steuerfrei versendet. Sofern Sie die Ware direkt in Deutschland gekauft und mitgenommen haben, wird die entrichtete Mehrwertsteuer nach Rücksendung der Zollpapiere erstattet. Anfallende Bankspesen gehen zu Lasten des Kunden.


Rückgabe und Widerrufsrecht

Unsere Kunden sind berechtigt, innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen und ein uneingeschränktes gesetzliches Rückgaberecht auszuüben. Die Frist beginnt mit Eingang der Ware beim Kunden, frühestens jedoch mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufes in Schriftform (z.B. Brief, Fax, E-Mail). Die Waren und das Rücknahmeverlangen sind zu senden an: Albatros Fallschirmsport GmbH & Co. KG, Flugplatz Hartenholm, 24640 Hasenmoor, Mail: sales@my-skyworld.de. Die Albatros Fallschirmsport GmbH & Co. KG verpflichtet sich zur Rückerstattung geleisteter Zahlungen innerhalb von spätestens 25 Tagen nach der Erklärung des Kunden und Rücksendung der Ware. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden.

Vom Rückgaberecht sind gemäß § 312d BGB Waren ausgeschlossen, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z.B. Fallschirme mit Wunschfarben, Gurtzeuge mit Maßzuschnitt, Sprungkombis) oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, ferner Audio- und Videokassetten, Software die entsiegelt worden ist und Waren, die sich aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung eignen.

Macht der Kunde von seinem Rückgaberecht Gebrauch, hat er die Ware original verpackt und komplett (mit Bedienungsanleitungen etc.) an die o.g. Adresse zurückzusenden. Es wird darauf hingewiesen, dass für Waren, die Spuren der Ingebrauchnahme aufweisen, Ersatz für die eingetretene Verschlechterung verlangt wird. Der Kunde kann dies vermeiden, indem er die Ware nur zu Prüf- und Testzwecken aus der Verpackung entnimmt, sie jedoch noch nicht in Gebrauch nimmt, bevor er sich zu einer eventuellen Rückgabe entscheidet.


Gewährleistung / Reklamation

Trotz sorgfältiger Kontrollen kann es einmal vorkommen, dass Sie ein falsches oder fehlerhaftes Produkt erhalten. Bitte beachten Sie, dass Sie als Kunde verpflichtet sind - auch im eigenen Interesse - offensichtliche Mängel der Ware innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt zu reklamieren. Geschieht dies nicht, sind Gewährleistungsrechte wegen eines offensichtlichen Mangels ausgeschlossen.

Für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Reklamation benötigen wir folgende Unterlagen:
Eine Kopie der Rechnung sowie eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung. Teilen Sie uns bitte auch mit, ob Sie die Rückerstattung des Kaufpreises, Gutschrift auf Ihr Kundenkonto, Umtausch oder Reparatur wünschen. Wünschen Sie eine Rückerstattung des Kaufpreises, benötigen wir Ihre Bankverbindung.

Während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 24 Monaten nach Erhalt der Ware bessern wir die Ware entweder nach oder tauschen den Artikel ganz oder teilweise um. Sofern Nachbesserung bzw. Ersatzlieferung endgültig fehlschlagen, hat der Besteller das Recht zur Herabsetzung des Preises oder zur Rückgängigmachung des Vertrages.

Wir haften nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung, überdurchschnittliche Beanspruchung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind sowie nicht für Verschleißteile.


Transportschäden

Bitte überprüfen Sie jede Sendung sofort auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Ist das Paket beschädigt oder mit Klebeband des Transportunternehmens repariert, reklamieren Sie den Schaden bitte sofort beim Zusteller und lassen sich diese Reklamation schriftlich bestätigen. Im Zweifelsfalle verweigern Sie die Annahme des Paketes und setzen sich mit uns in Verbindung. Wir sorgen dann für eine schnellstmögliche Ersatzsendung.

Die kompletten Informationen finden Sie unter Allgemeine Geschäftsbedingungen.